Gute Kommunikation: Erfolgsfaktor in der Medizin

Rudolf Henke

Rudolf Henke: Präsident der Ärztekammer Nordrhein.
Foto: Jochen Rolfes

Düsseldorf, 28.4.2015. Eine gelungene Kommunikation zwischen Patient und Arzt hat maßgeblichen Einfluss auf die Zufriedenheit der Patienten und den Behandlungserfolg. „Deshalb setzt sich die Ärztekammer Nordrhein dafür ein, die kommunikativen Kompetenzen während der ärztlichen Ausbildung, Weiterbildung und Fortbildung konsequent zu schulen“, sagte der Präsident der Ärztekammer Nordrhein, Rudolf Henke, vor Journalisten in Düsseldorf.  Die rheinische Kammer hat jetzt zwei Broschüren zur Patient-Arzt-Kommunikation herausgegeben..

Ein vertrauensvolles Patient-Arzt-Verhältnis und eine gelingende Kommunikation fördern nach Henkes Worten die Bereitschaft des Patienten, aktiv an der Behandlung mitzuwirken. Im vermeintlichen Zeitdruck des ärztlichen Alltags dürfe eine wertschätzende, einfühlsame Grundhaltung des Arztes ebensowenig verloren gehen wie die Bereitschaft, den Patienten seine Anliegen ohne Unterbrechung vortragen zu lassen. „Das hilft, die richtige Diagnose zu stellen und gemeinsam mit dem Patienten die passende Therapie zu finden – und spart am Ende sogar Zeit“, sagte der Kammerpräsident. Gerade in schwierigen Gesprächssituationen – etwa wenn es darum geht, eine schlechte Nachricht mitzuteilen – könne es sehr hilfreich sein, auf professionelle Gesprächstechniken zurückzugreifen.

lokaler Link Leitfaden: Kommunikation im medizinischen Alltag

Festschrift: Kommunikation - 117. Deutscher Ärztetag 2014 in Düsseldorf (3,06 MB)  


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letzte Änderung am: 14.05.2015



Datenschutzgrundverordnung

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Rheinisches Ärzteblatt

Heft 10/2018

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Gemeinsam mit der Stiftung Deutsches Forum Kinderzukunft und der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein veranstaltet die Ärztekammer Nordrhein am Freitag, 16. November 2018 ab 10.00 Uhr im Düsseldorfer Haus der Ärzteschaft eine Fachtagung zum Thema "Häusliche Gewalt und Kindeswohl".

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Blickwechsel Demenz: "Operation gelungen, Patient verwirrt?"
Grafik Operationssaal, Ärzte, Patient Illustration: depositphoto.com, leremy/Tina Ennen

Illustration: depositphoto.com, leremy/Tina Ennen

Unter dem Titel "Blickwechsel Demenz: "Operation gelungen, Patient verwirrt?" veranstaltet die Ärztekammer Nordrhein zusammen mit der Paritätischen NRW und der Krankenhausgesellschaft NRW eine Fachtagung zum Umgang mit dementen Patienten im Krankenhaus. Die Veranstaltung findet am Samstag, 17. November 2018 von 10 bis 15 Uhr im Düsseldorfer Haus der Ärzteschaft.

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Die Ärztekammer Nordrhein hält zahlreiche Informationsbroschüre und Flyer für Ärztinnen und Ärzte, Bürgerinnen und Bürger oder auch zur Auslage im Wartezimmer bereit. Die Materialien können einfach ein bereitgestelltes Online-Formular bestellt werden.

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