Neuss: Kommunikation im medizinischen Alltag - so gelingen gute Gespräche

Programm

Dr. Christine Lotz-Keens, Coach für Team- und Organisationsentwicklung, stellt in einem Impulsvortrag die Grundlagen gelingender Gesprächsführung vor. Ein besonderer Fokus liegt auf der Reflexion eigener Reaktionen und deren Wirkung auf das Gegenüber. Anhand realer Fallbeispiele aus Klinik und Praxis werden Mechanismen der Eskalation analysiert und deeskalierende Strategien erarbeitet. Die Teilnehmenden erhalten konkrete Werkzeuge für den Transfer in den Alltag und Raum für kollegialen Austausch.

Ort: Lukaskrankenhaus Neuss, Dachgarten, Preußenstraße 84, 41464 Neuss

CME-Punkte: 2

Gebühr: keine